Diferenciais do Grupo CK
O Grupo CK preza por um atendimento ágil e transparente, contando com uma área de relacionamento que realiza pesquisas de satisfação quinzenais. Seus colaboradores têm suporte técnico 24h e passam por avaliações semanais feitas por supervisores e gerentes, compartilhadas com os clientes para aprimorar continuamente os serviços.
Após o recrutamento e seleção, o Grupo CK prioriza treinar e capacitar seus colaboradores. Para isso, mantém uma área de treinamento focada no desenvolvimento profissional e social, promovendo reciclagens e boas práticas periodicamente. Ao final de cada treinamento, todos os participantes recebem seus certificados.
O Grupo CK conta com frota própria, sede própria, Departamento Jurídico, equipe operacional qualificada com gerentes e supervisores, treinamentos constantes, documentação atualizada conforme as normas legais e homologação pela Polícia Federal.
O Grupo CK adota um processo seletivo criterioso, com testes, dinâmicas, consultas de antecedentes e avaliações técnicas e comportamentais, garantindo confiabilidade e excelência. Os novos colaboradores participam do treinamento “Welcome to Grupo CK”, onde conhecem os valores da empresa, além de passarem por avaliações periódicas de desempenho.
Equipe operacional qualificada intergrada por gerentes e supervisores com atuação 24 horas e ampla experiência no setor
O Grupo CK desenvolveu um projeto pioneiro em terceirização, com gestão inovadora e controle de atividades em tempo real. Os colaboradores registram suas rotinas conforme processos definidos, utilizando inteligência artificial. Isso permite decisões mais assertivas, maior produtividade e qualidade nos serviços prestados.